El Servei d’Informació i Orientació de Grameimpuls ha atès durant el 2025 un total de 8.619 consultes d’atenció directa a la seu de Can Xiquet, una xifra que equival a una mitjana de 783 atencions presencials cada mes – tenint en compte que, a l’agost, el servei es veu reduït a atencions puntuals a causa del període de vacances. Aquestes consultes tenen com a característica que requereixen una gestió immediata, és a dir, sense cita prèvia. A aquesta activitat, cal sumar-hi les 2.594 atencions a través del servei de cita prèvia, i també tenir present la gestió de 6.188 trucades telefòniques externes.

Cal aclarir que es parla d’atencions i no de persones, ja que es pot donar el cas que una mateixa persona sol·liciti més d’una consulta a l’any.

Orientació i tutories, al capdavant de les consultes

La major part de les consultes estan relacionades amb l’acompanyament professional. Gairebé 3 de cada 10 atencions corresponen a persones que realitzen tutories personalitzades, mentre que les sol·licituds d’orientació representen el 17% del total, seguides de les persones que demanen informació sobre cursos (12%).

Pel que fa a la formació, el Servei d’Informació i Orientació actua com a porta d’entrada a molts itineraris d’inserció. Al llarg del 2025, s’han formalitzat 3.313 inscripcions a programes formatius, destacant les inscripcions al programa de Formació d’Oferta en Àrees Prioritàries (FOAP), que representa el 62% del total de les persones inscrites.

Si ens centrem en les característiques demogràfiques de les atencions prestades amb cita prèvia a Can Xiquet, observem que el 54% han estat dones i el 46% homes, i que la gran majoria de les persones ateses provenen de Santa Coloma.

Més informació al web www.grameimpuls.cat, a les xarxes socials, al telèfon 93 466 15 65 o a l’aplicació de Grameimpuls.