El Servei d’Informació i Orientació de Grameimpuls ha atès durant el 2025 un total de 8.619 consultes d’atenció directa a la seu de Can Xiquet, una xifra que equival a una mitjana de 783 atencions presencials cada mes – tenint en compte que, a l’agost, el servei es veu reduït a atencions puntuals a causa del període de vacances. Aquestes consultes tenen com a característica que requereixen una gestió immediata, és a dir, sense cita prèvia. A aquesta activitat, cal sumar-hi les 2.594 atencions a través del servei de cita prèvia, i també tenir present la gestió de 6.188 trucades telefòniques externes.

El termini d’inscripcions per als cursos de formació en l’àmbit de l’atenció a les persones ja està obert. En aquesta convocatòria, que està pendent d’aprovació, oferirem quatre especialitats: gestió de trucades de teleassistència, atenció sociosanitària a les persones dependents en el domicili, atenció sociosanitària a les persones dependents en institucions i dinamització comunitària. Els cursos, adreçats principalment a persones en situació d’atur, formen part del programa de formació d’oferta en àrees prioritàries (FOAP). 

Grameimpuls ha obert el procés de selecció de participants a quatre cursos de formació en l’àmbit de l’atenció a les persones: gestió de trucades de teleassistència, atenció sociosanitària a les persones dependents en el domicili, atenció sociosanitària a les persones dependents en institucions i dinamització comunitària, que permetrà obtenir els certificats de professionalitat de nivell 2 i 3, respectivament. Els cursos formen part del programa Acord marc i estan adreçats principalment a persones en situació d’atur.